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La chiusura e la valutazione
La chiusura richiede la conferma di entrambi. Finché manca una delle due, il servizio resta aperto e ogni mattina parte un promemoria a chi non ha ancora risposto.
Chiuso il servizio, si sbloccano le valutazioni reciproche. Possono lasciarle solo le persone che hanno davvero completato una prestazione tramite la piattaforma, e i testi passano da una moderazione prima di comparire: è la ragione per cui una recensione qui vale qualcosa.
/cliente/prenotazioni/[bookingId]Chiusura servizio
Il servizio del 5 ottobre risulta ancora aperto. Quando entrambe le parti confermano la chiusura, il servizio viene archiviato come completato e si sbloccano le valutazioni reciproche.
Valuta il Professionista
Le valutazioni sono possibili solo per prestazioni completate tramite OSSLR e vengono moderate prima della pubblicazione.
Puntuale, e mia madre si è trovata bene fin dal primo giorno.
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Ricostruzione a scopo illustrativo. I nomi, i codici e gli importi sono inventati.
Che cosa vede l'altra parte
La valutazione compare sulla scheda pubblica del professionista con la stella e la data, senza il nome di chi l'ha scritta.
Se qualcosa va storto
Un appuntamento si può annullare da entrambe le parti: la controparte riceve una email con il motivo indicato, e la disponibilità torna libera. Un servizio che non si è svolto si segna come non eseguito, e resta scritto.